Los ejemplos más comunes de garantías no cubiertas por ZM están expuestos, de manera ilustrada por línea, para la consulta del cliente en su análisis previo visual.
Qué verificar: observar la ausencia de timbre de ZM en la carcasa, marca de otro fabricante, carcaza amarillo “fuerte” y carcaza con marcas de mecanizado. Las piezas ZM son plateadas o amarillas bien claro. El amarillo “fuerte” indica zincado con cromo hexavalente, producto prohibido en Brasil. Las carcasas ZM son producidas por el proceso de conformación en frío y tiene la superficie lisa.
Qué verificar: exceso de aceite al pistón y en la parte interna del Relé. En ninguna hipótesis se debe usar aceite para la lubrificación del pistón. Los Relés de arranque nuevos ya vienen de fábrica lubrificados, no se necesita lubrificación adicional.
Causas: instalación incorrecta, escape de aceite en el motor del vehículo.
Qué verificar: presencia de líquido en el interior del Relé de Arranque (a veces girando el Relé de una lado para el otro, se puede observar la salida de agua, mismo que en pequeña cantidad); Relé totalmente cubierto por lodo u oxidación severa en la superficie.
Causas: utilización del vehículo en regiones inundadas, lavado del Motor del vehículo sin la debida protección del Relé.
Qué verificar: verificar a través de los agujeros de fijación que existe brillo metálico en el color cobre. En el caso de existir, hubo el intento de fijación del Relé de Arranque con tornillos más largo que los especificados. El correcto es observar los colores azul, negro o blanco al fondo de los agujeros de fijación (color de los carretes).
Causas: instalación incorrecta.
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